品牌形象設(shè)計的一致性與靈活性 |
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我自己記得二十來歲時去廣州，當(dāng)我看到麥當(dāng)勞的金色拱門時感覺到很大的浮雕。 標(biāo)志性的身份通過喧囂的街道，切實地創(chuàng)造了混亂的秩序。 我知道一個熟悉的避難所就是空調(diào)，安全的飲用水，一間浴室和一臺電腦。 麥當(dāng)勞提供了一個一致性和靈活性問題搏斗的品牌迷人例子。 |
有遠(yuǎn)見的品牌DNA
像傳說一樣，從大蕭條出來，掙扎著去打電影院，迪克和麥克麥克唐納注意到一個熱狗架，供不應(yīng)求的客戶。 受此啟發(fā)，他們在升級到更大的商店之前就開了自己的展臺。 最終，他們通過采用機械化汽車行業(yè)的尖端實踐，并將其應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)漢堡，確定了提高效率和利潤的機會。
展示創(chuàng)意思維，蘋果開發(fā)了一條裝配線，提高了食品準(zhǔn)備的速度并對其產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。 麥當(dāng)勞隨后成為零售特許經(jīng)營的先驅(qū)，以擴大品牌，創(chuàng)造規(guī)模。 盡管他們的愿景，兄弟們沒有遠(yuǎn)見，把品牌提高到一個新的水平。 最后，一位向兄弟出售多媒體混合器的推銷員雷克羅克為整個業(yè)務(wù)量買了不起的數(shù)量，并且繼續(xù)像今天所知道的那樣建立麥當(dāng)勞的業(yè)務(wù)。一致性品牌的缺陷
在“品質(zhì)，服務(wù)，清潔，價值”的口號推動下，克羅克在全球拓展品牌。 他強調(diào)重復(fù)他經(jīng)過驗證的公式，甚至創(chuàng)建漢堡大學(xué)，培訓(xùn)員工每次提供同樣質(zhì)量的漢堡。
多年來，國際客戶很高興邁入麥當(dāng)勞，體驗美國生活。 從外面來看，這個品牌似乎是不可接受的，但是外面的生活開始改變了。
到二十世紀(jì)末，健康和可持續(xù)發(fā)展議程的轉(zhuǎn)變和對食物來源的新興趣意味著對食物的態(tài)度發(fā)展。 媒體，電影和書籍開始針對品牌，質(zhì)疑其業(yè)務(wù)方法。
此外，大美國品牌成為反全球化運動的政治標(biāo)志，麥當(dāng)勞成為企業(yè)資本主義和貪婪的縮影。
突然間，美國麥當(dāng)勞毫無疑問地在全球范圍內(nèi)的經(jīng)驗反映出來，已經(jīng)過時了。 從優(yōu)勢地位來看，品牌需要重新評估其相關(guān)性。 作為回應(yīng)，品牌開始進(jìn)入原有的靈活精神。 一致性被創(chuàng)新和適應(yīng)所取代。
超大的靈活性
針對新的消費趨勢，該品牌正在出現(xiàn)新路線的跡象。 例如，麥當(dāng)勞澳大利亞在悉尼開設(shè)了角落。 作為一個實驗室，測試新的和更冒險的菜單，角落完全取消了麥當(dāng)勞的品牌，而不是使用與獨立咖啡館更加一致的裝飾。 新格式開始與不想被訪問的地方定義的消費者的對話。
試圖捕捉定制食品的趨勢，麥當(dāng)勞整整180度，并開始在特定的商店推出“創(chuàng)造你的味道”漢堡。 雖然舊的收藏夾仍然在菜單上，消費者現(xiàn)在有機會使用觸摸屏來構(gòu)建自己的漢堡來進(jìn)行選擇。
這真的是新老麥當(dāng)勞匯聚在一起的現(xiàn)代食品自動化為Facebook一代，完美結(jié)合開拓性的技術(shù)與市場需求。
該品牌也將社交媒體作為企業(yè)品牌傳播平臺的標(biāo)準(zhǔn)。 全球大眾市場品牌勢必引起批評; 麥當(dāng)勞已經(jīng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)來快速果斷地管理其反應(yīng)，從而控制其議程。靈活性是保持相關(guān)性的能力
麥當(dāng)勞正在努力保持相關(guān)性; 該品牌不得不向后看，展望未來。 與早期注入的創(chuàng)業(yè)精神和遠(yuǎn)見卓識的精神重新配合，它正在與現(xiàn)有的品牌生態(tài)系統(tǒng)保持一致。
今天的市場是超競爭的; 客戶變得越來越苛刻。 市場正在開放，但競爭日益激化。 數(shù)字化正在造成持續(xù)的中斷狀態(tài) - 對于品牌來說，不確定性是唯一的確定性。
鑒于上下文，Leezon力英認(rèn)為，今天的成功需要靈活的風(fēng)險和對機會的反應(yīng)。 我們認(rèn)為，品牌必須為變革而設(shè)計。著眼于未來。朝前。不斷發(fā)展的。 偉大的品牌代表著一些東西，就像麥當(dāng)勞一樣，他們永遠(yuǎn)不會站穩(wěn)腳跟。
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