營銷人員關(guān)注的品牌市場五大趨勢 |
大數(shù)據(jù)：比賽成為第一大數(shù)據(jù)是不可避免的;正如GE首席營銷官所說：“如果你不喜歡數(shù)據(jù)，你就不會喜歡未來。”每天我們閱讀有關(guān)大量數(shù)據(jù)如何幫助我們跟蹤客戶旅程，建立忠誠度的新文章，預(yù)測行為，并最終幫助推動銷售。然而，對于所有大數(shù)據(jù)的承諾，很少有人準(zhǔn)備好利用它。根據(jù)IBM最近的研究報(bào)告，82％的CMO沒有準(zhǔn)備好承擔(dān)數(shù)據(jù)爆炸事件.這使得營銷人員能夠率先掌握新的可用資源 - 這是否意味著建立一個內(nèi)部團(tuán)隊(duì)或與外部機(jī)構(gòu)合作。 |
重新思考零售
展示是零售商的禍患。 購物者仍在訪問實(shí)體店，以便對商品進(jìn)行采樣，但是他們正在網(wǎng)上購買相同的產(chǎn)品，或者確定另一家商店是否提供更好的交易。 零售商正在使店內(nèi)體驗(yàn)非凡，以便說服客戶現(xiàn)場購買貨物值得多付一點(diǎn)費(fèi)用。 體驗(yàn)零售在這里留下來。
寶馬認(rèn)識到，其客戶要求更好的零售體驗(yàn)，并創(chuàng)造一個更具啟發(fā)性的經(jīng)銷商。 它于2014年在布魯塞爾開設(shè)了第一個重新設(shè)計(jì)的寶馬品牌商店，引入了一個多感官的互動客戶體驗(yàn)，為避免銷售壓力.通過突顯BMW在所有接觸點(diǎn)的定制選項(xiàng)，優(yōu)勢，歷史和售后服務(wù)， 新的零售模式讓客戶知道不需要比較店。
品牌導(dǎo)入過程
20世紀(jì)70年代以來，領(lǐng)導(dǎo)者通過采用理想，對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了口頭交流，但并不常見。 最近，一個更真實(shí)的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略已經(jīng)流行起來。 公司正在將社會和環(huán)境解決方案打造成不僅是品牌戰(zhàn)略的最早階段，而且是運(yùn)營。
雖然科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了許多不可思議的成就，但其產(chǎn)品卻依賴于能源，這耗費(fèi)了自然資源。 Google Green承認(rèn)這一點(diǎn)，并通過投資于可再生能源并專注于節(jié)能項(xiàng)目，為“更好的環(huán)境”創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)。 通過利用云服務(wù)和優(yōu)化數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器效率，Google已經(jīng)能夠以一種與驅(qū)動相同的能力向活躍用戶提供一個月的產(chǎn)品（如搜索，Gmail，Chrome，驅(qū)動器和YouTube）。
綠色包裝
在許多情況下，客戶掌握的包裝是公司可持續(xù)發(fā)展政策在行動中可以看到的一個接觸點(diǎn)。 認(rèn)識到消費(fèi)者對環(huán)境的關(guān)注越來越多，品牌正在考察其包裝標(biāo)準(zhǔn)。 有些正在使用回收或可持續(xù)材料; 例如，方法與其回收的海洋塑料容器和可口可樂與其生物樹脂瓶。 其他的只是使用較少的包裝，從而減少運(yùn)輸空間和碳足跡的大小。
寶潔公司將其洗滌劑包裝減少了百分之五十，當(dāng)時它推出了一個可回收桶或輕便塑料袋的Tide Pods。預(yù)測的Pods在第一年實(shí)現(xiàn)了超過5億美元的銷售額，這表明消費(fèi)者將 環(huán)保包裝的批準(zhǔn)印章。真實(shí)性和社交媒體
雖然品牌的基本原則沒有改變，但在這個社交媒體時代，品牌經(jīng)理的作用也變得越來越復(fù)雜。 有一次，品牌經(jīng)理必須跟上只有少數(shù)媒體平臺，但今天他們需要為傳統(tǒng)媒體以及廣泛的社會網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造一致的內(nèi)容。 此外，社交媒體將我們的世界變成了一個透明的世界，帶來了關(guān)于企業(yè)，產(chǎn)品和營銷方面的所有活動的前所未有的公開評論。 智能品牌并沒有消失; 他們正在利用社交平臺以真實(shí)和公開的責(zé)任方式承諾他們的品牌承諾，并與客戶進(jìn)行對話。
發(fā)表：力英包裝設(shè)計(jì)公司
